电影《公寓》讲述了世珍，由高小英扮演，独自一人居住在一栋高层的豪华公寓里。她的生活在某一天发生了奇怪的变化。在一个深夜，当她在地铁站等车时，一个神秘的女子突然将她拉向铁轨，准备一起跳下。幸运的是，她设法逃脱，但那名女子却不幸丧命。这一事件让她的生活充满了恐惧和噩梦。

此外，她在工作中也面临了挑战，需要决定如何布置圣诞节的橱窗，与合作伙伴产生了冲突。她晚上开始被噩梦困扰，整个人变得焦虑不安。在这一段困难的时光里，她遇到了一个残疾女孩，柔妍，由张熙珍扮演。柔妍告诉她自己的故事，尽管父母双亡，但她在善良的邻居照顾下，过得很幸福。这次的偶遇，成为了世珍的唯一的“开心”的事。

她很快注意到了柔妍住的房间有些奇怪，通过望远镜夜夜观察，她发现每当时间走到晚上9点56分，整栋公寓都会突然熄灭灯光，而第二天清晨，会有一具尸体被拖出。世珍的行为被一名女高中生发现，她告诉了自己的母亲，母亲随即报了警。但世珍似乎并没有将警察的警告当回事。不久后，那名女高中生主动向世珍道歉，两人成了朋友。她玩不转一个魔方，导致世珍发现了隐藏在其中与柔妍有关的秘密，令她吓得倒吸一口凉气。